Formation des acteurs et actrices professionnels-les

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formations.

 

Pour accueillir et soigner des populations ayant eu un parcours migratoire, les acteurs et actrices de la santé et du social doivent mettre en jeu des compétences spécifiques afin de dépasser les difficultés de communication et adapter leurs pratiques. Ils/elles expriment à ce sujet des demandes d’éclairage, d’apports sociologiques et anthropologiques pour mieux exercer leurs fonctions. Différents textes de politiques publiques[1] relèvent également la nécessaire prise en compte des publics migrants pour assurer la qualité des services et la formation des professionnel-le-s aux compétences interculturelles comme moyen de lutter contre les discriminations et les inégalités de santé.

Forte d’une longue expérience auprès des professionnel-le-s de la santé et du social, Migrations Santé Alsace propose des formations qui apportent des connaissances et interrogent les valeurs culturelles dans une perspective pluridisciplinaire (sociologie, psychologie, santé publique…).

Les modes d’interventions sont variés : formation des équipes d’une structure, intervention dans le cadre de diplôme universitaire, de cursus de formation initiale ou encore de formation à inscription individuelle.

Migrations Santé Alsace définit les objectifs et élabore des formations avec les structures en fonction de leurs attentes et besoins. Un panorama général des différentes formations est ici présenté pouvant servir de trame pour la mise en place de nouveaux modules.

[1] Voir notamment la feuille de route du gouvernement sur la politique d’égalité républicaine et d’intégration (2014) http://archives.gouvernement.fr/ayrault/sites/default/files/dossier_de_presses/feuille_de_route_-_politique_degalite_republicaine_et_dintegration.pdf


Objectifs des formations de Migrations Santé Alsace

  • Avoir des clés de compréhension pour aborder la santé, la maladie et les organisations sociales et familiales avec les personnes migrantes ;
  • Savoir repérer les besoins des personnes migrantes, mieux comprendre leurs demandes et y répondre de manière adaptée ;
  • Interroger ses propres représentations, leurs modes de fonctionnement et leur rapport à l’altérité pour déconstruire les processus de discriminations individuels et institutionnels ;
  • Devenir acteur / actrice de l’égalité de traitement dans le système de santé.

Modules de formation

Accueillir, soigner et accompagner les personnes ayant un parcours migratoire

Objectifs :

  • Comprendre les difficultés spécifiques rencontrées par les populations migrantes ;
  • Approcher de manière théorique et pratique la notion d’accueil ;
  • Comprendre et analyser nos représentations ;
  • Construire une posture professionnelle adaptée.

Contenus :

  • Identité et accueil de l’étranger : approche des concepts fondamentaux, analyse des processus de construction identitaire, questionnements des représentations… ;
  • Hôpital et hospitalité : l’accueil une épreuve de l’autre ;
  • Redéfinition des concepts de culture et d’interculturel pour éviter les écueils culturalistes ;
  • Représentations culturelles dans les relations à la santé, au corps et à la maladie ;
  • Représentations et approches du système de soin français par les familles migrantes ;
  • Accès aux soins et aux droits des personnes migrantes ;
  • La communication interculturelle en milieu médical et social.

Intervenants indicatifs : 

  • Philosophe,
  • Sociologue,
  • Médecin généraliste,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2024 sont :

A Strasbourg : dates bientôt disponibles.

Télécharger la plaquette 2023 en cliquant ici

Accueillir, soigner et accompagner les populations socialement fragilisées – vulnérables

Objectifs :

  • Acquérir des connaissances sur les difficultés spécifiques des populations socialement fragilisées – vulnérables (personnes précarisées, ayant vécu un parcours migratoire, etc.) en termes de santé ;
  • Comprendre les différentes sources de vulnérabilités et les effets qu’elles peuvent avoir sur la santé mentale des personnes ;
  • Connaître les dispositifs d’accès aux droits sociaux et aux soins de droits commun, ainsi que les dispositifs qui sont spécifiques à certains publics ;
  • S’interroger sur ses propres représentations et sur leurs modes de fonctionnement pour construire une réponse plus adaptée aux publics accueillis.

Contenu :

  • Histoire de l’institution hospitalière et évolution des représentations du droit à la santé ;
  • Les inégalités sociales de santé ;
  • Les usages sociaux et différenciés du corps et de la santé ;
  • Les dispositifs d’accès aux droits et aux soins, leurs obstacles ;
  • La prise en compte globale et singulière des personnes ;
  • Violence de l’exclusion et de l’exil : retentissements sur la santé mentale.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Psychiatre,
  • Médecin généraliste.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Prévenir et lutter contre les discriminations à l’hôpital

Objectifs :

  • S’interroger sur la manière dont les représentations, stéréotypes et préjugés influent dans la prise en charge, la relation et le soin aux patients-es ;
  • Connaître les grandes lignes juridiques autour des discriminations ainsi que leur application dans le champ du sanitaire ;
  • Être en mesure d’identifier les risques discriminatoires dans le parcours de soins pour accueillir, accompagner et soigner les personnes dans un souci d’égalité.

Contenu :

  • Liens entre représentations, stéréotypes et discriminations ;
  • Dynamiques identitaires et rapports sociaux entre groupes ;
  • L’hôpital : lieu d’accueil de la diversité ;
  • Cadre juridique ;
  • Principaux recours et instances ;
  • Formes de discriminations tout au long du parcours de soins et diversité en termes de conséquences et d’implication des professionnels-les.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les de la santé.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Les rites autour de la maladie et de la mort dans les différentes traditions religieuses et culturelles

Objectifs :

  • Améliorer sa prise en charge des patient-e-s malades et mourant-e-s ;
  • Connaître le rôle de l’aumônier hospitalier et la manière dont il peut être sollicité ;
  • Acquérir des connaissances anthropologiques sur les rituels et sur la relation entre les morts et les vivants ;
  • Acquérir des connaissances sur les principaux rites autour de la mort dans les religions les plus représentées en Alsace et réfléchir à la manière dont ils peuvent être mis en place dans le contexte hospitalier.
  • s.

Contenus :

  • Approche anthropologique des religions monothéistes et des croyances animistes ;
  • Les grands principes religieux et les rites autour de la mort dans le christianisme, l’islam et le judaïsme.

Intervenants indicatifs : 

  • Ethnologue,
  • Aumônier-ère catholique,
  • Aumônier-ère israélite,
  • Aumônier-ère musulman.

Public : Professionnels-les de la santé.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Regards croisés sur l’égalité et la lutte contre les discriminations

Objectifs :

  • Situer les enjeux de l’égalité et des discriminations dans leur contexte socio-politique ;
  • Favoriser le questionnement des pratiques professionnelles par la mise en évidence des représentations et des préjugés ;
  • Analyser des situations problématiques et dégager des pistes d’actions.

Contenus :

  • Clarification des enjeux et concepts liés aux discriminations et à l’égalité ;
  • Connaissance du cadre juridique ;
  • Les mécanismes de catégorisation, de construction de l’identité et de traitement différencié ;
  • Etudes de cas, analyse des positionnements professionnels et pistes d’actions.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les et bénévoles de l’action sociale, de l’éducation, de la santé et de la politique de la ville.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 4 jours, soit 24h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2024 sont :

A Strasbourg  : les 3, 4, 17 et 18 octobre 2024. Télécharger la plaquette en cliquant ici

A Metz  : dates bientôt disponibles.

Travailler en qualité d’interprète médical et social professionnel-le

Objectifs :

  • Mobiliser des connaissances concernant le cadre général et réglementaire de l’exercice professionnel de l’interprétariat médical et social en France ;
  • Identifier les principes déontologiques d’intervention : fidélité de la traduction, confidentialité et secret professionnel, impartialité et respect de l’autonomie des personnes ;
  • Réfléchir à la mise en œuvre des principes déontologiques dans la diversité des situations médicales et sociales rencontrées.

Contenus :

  • Etat des lieux du cadre institutionnel et règlementaire en France ;
  • Identification des principes déontologiques et des fonctions principales de l’interprète médical et social ;
  • Les différentes étapes de l’acte de traduction orale ;
  • Concepts de culture et d’interculturalité : approche générale ;
  • Délimitation du positionnement interculturel de l’interprète ;
  • Analyse des dysfonctionnements et des problèmes d’incompréhension inhérents à la communication interculturelle ;
  • Affects, subjectivité et responsabilité de l’interprète dans les contextes de la santé et du social ;
  • Développement de la réflexivité professionnelle : intérêt du cadre professionnel et du suivi d’un groupe d’analyse de la pratique ;
  • Adaptation aux diverses modalités de travail : présentiel et distanciel.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Interprètes ou futur interprètes médical et social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Construction et enjeux de la coopération avec un-e interprète médical-e et social-e professionnel-le (module de 2 jours)

Objectifs :

  • Permettre aux professionnels-les de s’interroger sur leurs représentations et leur pratique dans l’accueil et la prise en charge des personnes migrantes non francophones ;
  • Développer, à partir d’une approche anthropologique, des réflexions théoriques et pratiques sur la rencontre interculturelle dans le soin ;
  • Identifier les différentes réponses possibles face à la barrière linguistique, leurs atouts et limites ;
  • Acquérir des connaissances sur le cadre de travail de l’interprétariat médical et social en France ;
  • Mieux identifier la place de l’interprète au sein de la relation soignant – soigné dans le parcours de soin ;
  • Déployer une coopération interprofessionnelle pertinente dans le parcours de soin.

Contenus :

  • Les différents déterminants de la santé des personnes migrantes ;
  • Interrogation sur la place de la culture dans la relation de soin ;
  • Les fonctions de l’interprète professionnel-le dans le secteur médical et social ;
  • Etat des lieux et cadre réglementaire du métier d’interprète médical et social en France ;
  • La collaboration entre les acteurs et actrices de la santé, du social et de l’interprétariat dans la relation de soin et d’accompagnement.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Construction et enjeux de la coopération avec un-e interprète médical-e et social-e professionnel-le (module de 1 jour)

Objectifs :

  • Acquérir des connaissances sur le cadre de travail de l’interprétariat médical et social ;
  • Identifier la place de l’interprète professionnel-le dans la relation entre acteurs/actrices du soin, du social, de l’éducatif et la personne allophone soignée – accompagnée ;
  • Déployer une coopération interprofessionnelle pertinente dans les parcours de soin et de santé mentale, d’éducation et d’accompagnement social.

Contenus :

  • Analyse des divers outils en cas de barrière linguistique : intérêts et limites.
  • Initiation aux enjeux  déontologiques et techniques  de l’acte de traduction orale.
  • Présentation du métier d’interprète médical et social : historique de la démarche de professionnalisation,  du cadre déontologique (fidélité de la traduction, impartialité, secret professionnel, etc.) et règlementaire (Loi de santé de 2016, Recommandations HAS, etc.).
  • Analyse des modalités de recours à un-e interprété professionnel-le et politiques institutionnelles du parcours d’interprétariat.
  • Analyse réciproque des attentes et des contraintes des acteurs/actrices du soin et du social d’une part et des professionnel-le-s de l’interprétariat de l’autre.
  • Initiation à des aspects contextuels, organisationnels et techniques : intervention ponctuelle ou dans le cadre d‘un suivi, spécificités des lieux d’intervention (psychiatrie, soins palliatifs, éducation thérapeutique, handicap, milieu carcéral, etc.).

 

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 1 jour, soit 6h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2024 sont :

A Strasbourg : dates bientôt disponibles.

Télécharger la plaquette 2023 en cliquant ici

Accueillant-e linguistique

Objectifs :

  • Identifier la part de l’accueil linguistique dans l’accompagnement social et culturel ;
  • Discerner les actions liées à l’accueil, l’interprétariat, la médiation et l’interculturalité ;
  • Réfléchir aux limites de l’accueillant-e linguistique, et pouvoir faire appel à des ressources.

Contenus :

  • Comprendre l’hétérogénéité du public migrant.
  • Discerner les sens des trois actions principales de l’accueillant-e linguistique : accueillir, accompagner et traduire.
  • Interroger la place de la langue dans l’hospitalité.
  • Mesurer les responsabilités de l’acte de traduction : ses exigences déontologiques et techniques, les risques d’une mauvaise traduction, etc.
  • Approfondir les notions de culture et d’interculturalité.
  • Analyser des situations interculturelles.
  • Mettre en lumière les points de vigilance des différentes dimensions : accueil, convivialité, accompagnement, aide, échanges culturels, médiation, etc.
  • Repérer le rôle du cadre d’intervention et développer de la réflexivité.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : bénévoles associatifs multilingues.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours et demi, soit 15h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2024 sont :

A Strasbourg  : 9, 10 et 11 juillet. Télécharger la plaquette en cliquant ici

Comment tisser une rencontre interculturelle dans l’accueil et l’accompagnement socioéducatif de l’enfant en situation de handicap et de sa famille issue de la migration ?

Objectifs :

  • Avoir des éclairages théoriques et pratiques pluridisciplinaires (philosophique, psycho-socio-anthropologique, historique, géographique et juridique) sur les notions d’accueil, de cultures et d’interculturalité sous les prismes de la migration et du handicap ;
  • S’initier à la démarche interculturelle dans l’accompagnement socioéducatif d’un enfant en situation de handicap et de sa famille issue de la migration ;
  • Comprendre le cadre réglementaire de l’accès aux droits et aux soins selon les différents statuts juridiques (étranger, réfugié, sans papier, etc.).

Contenus :

  • Identité et accueil de l’étranger : approche des concepts fondamentaux, analyse des processus de construction identitaire, questionnements des représentations…
  • La communication interculturelle en milieu médical et social : identifier et interroger les représentations et les références culturelles en interaction, ainsi que les freins et les leviers des pratiques quotidiennes.
  • L’universel et le singulier : écarts et équivalences dans les accompagnements entre familles migrantes et non migrantes.
  • Accès aux soins et aux droits des personnes migrantes.

Intervenants indicatifs :

  • Philosophe,
  • Juriste,
  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social qui interviennent auprès d’enfants en situation de handicap.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12 heures.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Comment tisser une rencontre interculturelle dans l’accueil et l’accompagnement des mineurs isolés étrangers ?

Objectifs :

  • Avoir des éclairages théoriques et pratiques sur les notions d’accueil, de cultures et d’interculturalité ;
  • S’initier à la démarche interculturelle dans l’accompagnement d’enfants et d’adolescent-e-s ;
  • Comprendre les sources de vulnérabilités des mineurs isolés étrangers et leurs répercussions sur la santé physique et psychique ;
  • Connaître les droits des mineurs isolés étrangers.

Contenus :

  • Identité et accueil de l’étranger : approche des concepts fondamentaux, analyse des processus de construction identitaire, questionnements des représentations…
  • La communication interculturelle en milieu médical et social : identifier et interroger les représentations et les références culturelles en interaction, ainsi que les freins et les leviers des pratiques quotidiennes.
  • L’universel et le singulier : écarts et équivalences dans les accompagnements des jeunes migrants et non migrants.
  • Violence de l’exclusion et de l’exil : retentissements sur la santé mentale et sur les modalités d’accueil des jeunes.
  • Outils de communication disponibles en cas de barrière linguistique : intérêts et limites.
  • droit des étrangers : zoom sur les mineurs isolés étrangers.

Intervenants indicatifs :

  • Psychiatre,
  • Juriste,
  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Professionnels-les de la santé, du social et du médico-social qui interviennent auprès d’enfants et d’adolescent-e-s.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 3 jours, soit 18 heures.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques ;
  • Méthodes actives basées sur les connaissances et la participation des professionnels-les : analyse de cas, jeux de rôles, etc.
  • Débats et réflexions sur les pratiques professionnelles ;
  • Remise d’un dossier documentaire sur les sujets traités (statistiques, cartes, articles, bibliographie, etc.).

Modalités d’évaluation et certificat

L’évaluation finale sera réalisée grâce à un questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires.

Au terme du stage, une attestation de présence au titre de la formation continue sera délivrée par Migrations Santé Alsace. Celle-ci est nominative et reprendra le titre de la formation suivie, le programme, la durée, les dates, ainsi que le nom et la fonction des formateurs et formatrices.

Lieu de formation et accessibilité

Les formations que nous proposons se déroulent essentiellement dans les locaux de Migrations Santé Alsace, au 24 rue du 22 Novembre, 67 000 Strasbourg (5ème étage).

Nos locaux ne sont malheureusement pas accessibles aux PMR. Pour que nos formations soient bien accessibles à toutes et tous, nous proposons des solutions individualisées (possibilité que la formation se déroule dans d’autres locaux, cours en visio-conférence, etc.) qui seront à définir ensemble.

N’hésitez pas à contacter la référente handicap de notre organisme de formation : Sandrine Delozanne – s.delozanne@migrationssante.org – 03.88.22.60.22

Télécharger la lettre à l’attention des stagiaires ayant des besoins spécifiques

 

Accessibilité :

  • En train : la gare de Strasbourg se trouve à 8 minutes à pied.
  • En tram : l’arrêt « Homme de fer », desservi par les lignes A, B, C, D et F se trouve à 2 minutes à pied.
  • En voiture : Possibilité de se garer au parking Indigo Kléber qui se trouve à 2 minutes à pied.

 

La salle de formation peut accueillir jusqu’à 18 personnes. Elle sera configurée en fonction des besoins du stage et elle est équipée comme suit :

  • Tableau blanc ;
  • Vidéoprojecteur ;
  • Matériel de visioconférence (écran, micro, caméra) ;
  • Paperboard ;
  • Ouvrages de références.

 

Le déplacement sur site est également possible pour toute formation en intra.

Intervention dans le cadre de formations initiales et continues

Migrations Santé Alsace s’est fortement mobilisée pour l’intégration de la question de la santé des personnes migrantes et plus généralement de la question de l’égal accès aux soins pour toutes et tous dans la formation initiale des métiers de la santé et du social. Nous intervenons depuis plusieurs années dans des écoles spécialisées (Institut de Formations en Soins Infirmiers, école d’intervention sociale, etc.) et des diplômes universitaires (Faculté de médecine et de maïeutique, Master de Gérontologie, etc.).

Nos interventions sont relatives aux domaines de compétences de Migrations Santé Alsace :

  • Interprétariat et barrière linguistique ;
  • Prévention et lutte contre les discriminations dans le domaine de la santé ;
  • Education et promotion de la santé ;
  • La rencontre interculturelle dans le soin et l’accompagnement ;
  • etc.

Un nombre minimal d’heure par module est préconisé pour l’atteinte des objectifs pédagogiques. En fonction des attentes du personnel éducatif et des étudiants-es, une durée pertinente et adéquate vous sera proposée.

Démarches pour bénéficier d’une formation

Vous souhaitez que votre structure bénéficie de l’une de ces formations ?

Voici la démarche à suivre :

  • Contactez-nous afin que nous puissions co-construire une formation dont les objectifs et les contenus seront adaptés en fonction des besoins spécifiques de votre structure.
  • Nous vous ferons parvenir un devis, ainsi qu’une proposition de programme.
  • Une convention de formation ainsi qu’un programme détaillé vous sera adressé deux mois avant le début de la formation.

Retrouvez nos Conditions Générales de Vente (CGV) en cliquant ici

Contacts :

Tél : 03.88.22.60.22

Courrier : Migrations Santé Alsace, 24 rue du 22 novembre, 67 000 Strasbourg.

Mél : j.babin@migrationssante.org ou contact@migrationssante.org

Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures (les délais peuvent être rallongés en période de vacances scolaires).

 

Vous souhaitez bénéficier d’une formation à inscription individuelle ?

Voici la démarche à suivre :

Olena Salnyk, secrétaire de l’organisme de formation : o.salnyk@migrationssante.org

Juliette Babin, coordinatrice de l’organisme de formation : j.babin@migrationssante.org

Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures (les délais peuvent être rallongés en période de vacances scolaires).

Références et résultats de notre organisme de formation

Migrations Santé Alsace est certifié Qualiopi pour ses actions de formation depuis décembre 2021. Pour voir notre certificat, cliquer ici

L’association a travaillé avec de nombreuses structures des champs de la santé, du social et du médico-social. Retrouvez l’ensemble de nos références en cliquant ici

Retrouvez les résultats de notre organisme de formation depuis 2016, en cliquant ici

Contact

Juliette BABIN, Chargée de mission

N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez recevoir notre catalogue de formations.