Formation des acteurs et actrices professionnels-les

Pour accueillir et soigner des populations de grande diversité culturelle, les acteurs et actrices de la santé et du social doivent mettre en jeu des compétences spécifiques afin de dépasser les difficultés de communication et adapter leurs pratiques. Ils/elles expriment à ce sujet des demandes d’éclairage, d’apports sociologiques et anthropologiques pour mieux exercer leurs fonctions. Différents textes de politiques publiques[1] relèvent également la nécessaire prise en compte des publics migrants pour assurer la qualité des services et la formation des professionnels-les aux compétences interculturelles comme moyen de lutter contre les discriminations et les inégalités de santé.

Qu’ils soient en cours de formation ou sur le terrain, les professionnels-les et futurs professionnels-les (élèves infirmiers, sages-femmes, assistants de travail social, étudiants en médecine, etc.) expriment des besoins d’éclairages, d’apports théoriques et de partage d’expériences pour mieux accueillir et soigner les populations migrantes.

Migrations Santé Alsace répond à ces demandes à travers des formations qui apportent des connaissances et interrogent les représentations dans une perspective pluridisciplinaire.

Les modes d’interventions sont variés : formation des équipes d’une structure, intervention dans le cadre de diplôme universitaire, de cursus de formation initiale ou encore de formation à inscription individuelle.

[1] Voir notamment la feuille de route du gouvernement sur la politique d’égalité républicaine et d’intégration (2014) http://archives.gouvernement.fr/ayrault/sites/default/files/dossier_de_presses/feuille_de_route_-_politique_degalite_republicaine_et_dintegration.pdf


Objectifs des formations de Migrations Santé Alsace

  • Donner aux professionnels-les, futures professionnel-les et bénévoles des clés de compréhension pour aborder la santé, la maladie et les organisations sociales et familiales des populations migrantes ;
  • Leur permettre de repérer les besoins des populations migrantes, de mieux comprendre leurs demandes et d’y répondre de manière adaptée ;
  • Interroger leurs représentations, leurs modes de fonctionnement et leur rapport à l’altérité pour déconstruire les processus de discriminations individuels et institutionnels ;
  • Encourager ainsi un accès au système de santé et une prise en charge équitable des populations migrantes.

Modules de formation

Migrations Santé Alsace définit les objectifs et élabore les formations avec les structures en fonction de leurs besoins et attentes. Un panorama général de différentes formations continues est ici présenté pouvant servir de trame pour la mise en place de nouveaux modules.

Accueillir et accompagner les populations issues d’une culture différente

Objectifs :

  • Apporter des éléments théoriques et pratiques sur la notion d’accueil, la relation interculturelle, les représentations et les difficultés spécifiques des populations migrantes ;
  • Permettre aux professionnels-les de s’interroger sur leurs représentations, leurs modes de fonctionnement pour construire une réponse plus adaptée à ces publics spécifiques.

Contenus :

  • Identité et accueil de l’étranger : approche des concepts fondamentaux, analyse des processus de construction identitaire, questionnements des représentations… ;
  • Hôpital et hospitalité : l’accueil une épreuve de l’autre ;
  • Redéfinition des concepts de culture et d’interculturel pour éviter les écueils culturalistes ;
  • Représentations culturelles dans les relations à la santé, au corps et à la maladie ;
  • Représentations et approches du système de soin français par les familles migrantes ;
  • Accès aux soins et aux droits des personnes migrantes ;
  • La communication interculturelle en milieu médical et social.

Intervenants indicatifs : 

  • Philosophe,
  • Sociologue,
  • Médecin généraliste,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les de la santé et du social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Accueillir et accompagner les populations socialement fragilisées – vulnérables

Objectifs :

  • Apporter des éléments théoriques et pratiques sur la notion d’accueil, sur les représentations et sur les difficultés spécifiques des populations socialement fragilisées – vulnérables ;
  • Permettre aux professionnels-les de s’interroger sur leurs représentations, leurs modes de fonctionnement pour construire une réponse plus adaptée aux publics accueillis.

Contenu :

  • Histoire de l’institution hospitalière et évolution des représentations du droit à la santé ;
  • Les inégalités sociales de santé ;
  • Les usages sociaux et différenciés du corps et de la santé ;
  • Les dispositifs d’accès aux droits et aux soins, les obstacles à l’accès et la prise en compte globale des personnes ;
  • Prise en compte de la situation singulière de l’autre dans le soin ;
  • Violence de l’exclusion : retentissements sur la santé mentale.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Psychiatre,
  • Médecin généraliste.

Public : Professionnels-les de la santé et du social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Prévenir et lutter contre les discriminations à l’hôpital

Objectifs :

  • S’interroger sur la manière dont les représentations, stéréotypes et préjugés influent dans la prise en charge, la relation et le soin aux patients-es ;
  • Connaître les grandes lignes juridiques autour des discriminations ainsi que leur application dans le champ du sanitaire ;
  • Être en mesure d’identifier les risques discriminatoires dans le parcours de soins pour accueillir, accompagner et soigner les personnes dans un souci d’égalité.

Contenu :

  • Liens entre représentations, stéréotypes et discriminations ;
  • Dynamiques identitaires et rapports sociaux entre groupes ;
  • L’hôpital : lieu d’accueil de la diversité ;
  • Cadre juridique ;
  • Principaux recours et instances ;
  • Formes de discriminations tout au long du parcours de soins et diversité en termes de conséquences et d’implication des professionnels-les.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les de la santé.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Les rites autour de la mort dans les différentes religions

Objectifs :

  • Permettre aux professionnels-les de santé, dans leur accompagnement des patients-es mourants-es, de mieux saisir et comprendre les rites autour de la mort dans différentes religions ;
  • Apporter des connaissances théoriques, sur les pratiques cultuelles et les croyances populaires ;
  • Appréhender le rapport au corps malade, à la mort et aux rituels de deuil dans différentes religions.

Contenus :

  • Approche anthropologique des religions monothéistes et des croyances animistes ;
  • Les grands principes religieux et les rites autour de la mort dans le christianisme, l’islam et le judaïsme.

Intervenants indicatifs : 

  • Ethnologue,
  • Aumônier catholique,
  • Aumônier israélite,
  • Aumônier musulman.

Public : Professionnels-les de la santé.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Regards croisés sur l’égalité et la lutte contre les discriminations

Objectifs :

  • Situer les enjeux de l’égalité et des discriminations dans leur contexte socio-politique ;
  • Favoriser le questionnement des pratiques professionnelles par la mise en évidence des représentations et des préjugés ;
  • Analyser des situations problématiques et dégager des pistes d’actions.

Contenus :

  • Clarification des enjeux et concepts liés aux discriminations et à l’égalité ;
  • Connaissance du cadre juridique ;
  • Les mécanismes de catégorisation, de construction de l’identité et de traitement différencié ;
  • Etudes de cas, analyse des positionnements professionnels et pistes d’actions.

Intervenants indicatifs : 

  • Sociologue,
  • Juriste.

Public : Professionnels-les et bénévoles de l’action sociale, de l’éducation, de la santé et de la politique de la ville.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 4 jours, soit 24h.

Coût : nous contacter.

 

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2021 sont :

A Strasbourg : Les 19  et 20 octobre, puis les 8 et 9 novembre (inscriptions clôturées). Télécharger la plaquette en cliquant ici

A Metz : Les 2, 3, 16 et 17 décembre (inscriptions clôturées). Télécharger la plaquette en cliquant ici

Travailler en tant qu’interprète médical et social professionnel-le

Objectifs :

  • Mobiliser des connaissances concernant le cadre général et réglementaire de l’exercice professionnel de l’interprétariat médical et social en France ;
  • Identifier les principes déontologiques d’intervention : fidélité de la traduction, confidentialité et secret professionnel, impartialité et respect de l’autonomie des personnes ;
  • Réfléchir à la mise en œuvre des principes déontologiques dans la diversité des situations médicales et sociales rencontrées.

Contenus :

  • Etat des lieux du cadre institutionnel et règlementaire en France ;
  • Identification des principes déontologiques et des fonctions principales de l’interprète médical et social ;
  • Les différentes étapes de l’acte de traduction orale ;
  • Concepts de culture et d’interculturalité : approche générale ;
  • Délimitation du positionnement interculturel de l’interprète ;
  • Analyse des dysfonctionnements et des problèmes d’incompréhension inhérents à la communication interculturelle ;
  • Affects, subjectivité et responsabilité de l’interprète dans les contextes de la santé et du social ;
  • Développement de la réflexivité professionnelle : intérêt du cadre professionnel et du suivi d’un groupe d’analyse de la pratique ;
  • Adaptation aux diverses modalités de travail : présentiel et distanciel.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Interprètes ou futur interprètes médical et social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Travailler avec un-e interprète médical et social professionnel-le

Objectifs :

  • Permettre aux professionnels-les de s’interroger sur leurs représentations et leur pratique dans l’accueil et la prise en charge des personnes migrantes non francophones ;
  • Développer, à partir d’une approche anthropologique, des réflexions théoriques et pratiques sur la rencontre interculturelle dans le soin ;
  • Identifier les différentes réponses possibles face à la barrière linguistique, leurs atouts et limites ;
  • Acquérir des connaissances sur le cadre de travail de l’interprétariat médical et social en France ;
  • Mieux identifier la place de l’interprète au sein de la relation soignant – soigné dans le parcours de soin ;
  • Déployer une coopération interprofessionnelle pertinente dans le parcours de soin.

Contenus :

  • Les différents déterminants de la santé des personnes migrantes ;
  • Interrogation sur la place de la culture dans la relation de soin ;
  • Les fonctions de l’interprète professionnel-le dans le secteur médical et social ;
  • Etat des lieux et cadre réglementaire du métier d’interprète médical et social en France ;
  • La collaboration entre les acteurs et actrices de la santé, du social et de l’interprétariat dans la relation de soin et d’accompagnement.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : Professionnels-les de la santé et du social.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

Cette formation est uniquement proposée aux structures, elle n’est donc pas accessible sous la forme d’inscription individuelle.

Accueillant-e linguistique

Objectifs :

  • Identifier la part de l’accueil linguistique dans l’accompagnement social et culturel bénévole ;
  • Discerner les actions liées à l’accueil, l’interprétariat, la médiation et l’interculturalité ;
  • Réfléchir aux limites de l’accueillant-e linguistique et pouvoir faire appel à des ressources.

Contenus :

  • Discerner le sens des trois actions principales de l’accueillant-e linguistique : accueillir, accompagner et traduire ;
  • Interroger la place de la langue dans l’hospitalité ;
  • Comprendre l’hétérogénéité du public migrant ;
  • Approfondir les notions de culture et d’interculturalité ;
  • Mettre en lumière les points de vigilance des différentes dimensions : accueil, convivialité, accompagnement, aide, échanges culturels, médiation…
  • Mesurer les responsabilités de l’acte de traduction : ses exigences déontologiques, techniques ainsi que les risques d’une mauvaise traduction.

Intervenants indicatifs : 

  • Equipe de Migrations Santé Alsace.

Public : bénévoles associatifs multilingues.

Prérequis : aucun.

Durée indicative : 2 jours, soit 12h.

Coût : nous contacter.

 

Cette formation est proposée aux structures, mais elle est également accessible sous la forme de sessions à inscription individuelle.

 

Les dates des différentes sessions à inscription individuelle de l’année 2021 sont :

A Strasbourg :

  • 12 et 19 mars (inscriptions clôturées),
  • 15 et 22 avril (inscriptions clôturées),
  • 17 et 24 juin (inscriptions clôturées),
  • 18 et 25 octobre (inscriptions clôturées).

Télécharger la plaquette en cliquant ici

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques ;
  • Méthodes actives basées sur les connaissances et la participation des professionnels-les : analyse de cas, jeux de rôles, etc.
  • Débats et réflexions sur les pratiques professionnelles ;
  • Remise d’un dossier documentaire sur les sujets traités (statistiques, cartes, articles, bibliographie, etc.).

Modalités d’évaluation et certificat

L’évaluation finale sera réalisée grâce à un questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires.

Au terme du stage, une attestation de présence au titre de la formation continue sera délivrée par Migrations Santé Alsace. Celle-ci est nominative et reprendra le titre de la formation suivie, le programme, la durée, les dates, ainsi que le nom et la fonction des formateurs et formatrices.

Lieu de formation et accessibilité

Les formations que nous proposons se déroulent essentiellement dans les locaux de Migrations Santé Alsace, au 24 rue du 22 Novembre, 67 000 Strasbourg (5ème étage).

Nos locaux ne sont malheureusement pas accessibles aux PMR. Pour que nos formations soient bien accessibles à toutes et tous, nous proposons des solutions individualisées (possibilité que la formation se déroule dans d’autres locaux, cours en visio-conférence, etc.) qui seront à définir avec le ou la stagiaire. Pour des raisons pratiques, merci de nous prévenir lors des inscriptions.

Pour toute demande d’aménagement, n’hésitez pas à contacter la référente handicap de notre organisme de formation : Juliette Babin – j.babin@migrationssante.org – 03.88.22.60.22

 

Accessibilité :

  • En train : la gare de Strasbourg se trouve à 8 minutes à pied.
  • En tram : l’arrêt « Homme de fer », desservi par les lignes A, B, C, D et F se trouve à 2 minutes à pied.
  • En voiture : Possibilité de se garer au parking Indigo Kléber qui se trouve à 2 minutes à pied.

 

La salle de formation peut accueillir jusqu’à 18 personnes. Elle sera configurée en fonction des besoins du stage et elle est équipée comme suit :

  • Tableau blanc ;
  • Vidéoprojecteur ;
  • Matériel de visioconférence (écran, micro, caméra) ;
  • Paperboard ;
  • Ouvrages de références.

 

Le déplacement sur site est également possible pour toute formation intra-structure.

Intervention dans le cadre de formations initiales et continues

Migrations Santé Alsace s’est fortement mobilisée pour l’intégration de la question de la santé des personnes migrantes et plus généralement de la question de l’égal accès aux soins pour toutes et tous dans la formation initiale des métiers de la santé et du social. Nous intervenons depuis plusieurs années dans des écoles spécialisées (Institut de Formations en Soins Infirmiers, école d’intervention sociale, etc.) et des diplômes universitaires (Faculté de médecine et de maïeutique, Master de Gérontologie, etc.).

Nos interventions sont relatives aux domaines de compétences de Migrations Santé Alsace :

  • Interprétariat et barrière linguistique ;
  • Prévention et lutte contre les discriminations dans le domaine de la santé ;
  • Education et promotion de la santé ;
  • La rencontre interculturelle dans le soin et l’accompagnement ;
  • etc.

Un nombre minimal d’heure par module est préconisé pour l’atteinte des objectifs pédagogiques. En fonction des attentes du personnel éducatif et des étudiants-es, une durée pertinente et adéquate vous sera proposée.

Démarches pour bénéficier d’une formation

Vous souhaitez que votre structure bénéficie de l’une de ces formations ?

Voici la démarche à suivre :

  • Contactez-nous afin que nous puissions co-construire une formation dont les objectifs et les contenus seront adaptés en fonction des besoins spécifiques de votre structure.
  • Nous vous ferons parvenir un devis, ainsi qu’une proposition de programme.
  • Une convention de formation ainsi qu’un programme détaillé vous sera adressé deux mois avant le début de la formation.

Retrouvez nos Conditions Générales de Vente (CGV) en cliquant ici.

Contacts :

Tél : 03.88.22.60.22

Courrier : Migrations Santé Alsace, 24 rue du 22 novembre, 67 000 Strasbourg.

Mél : j.babin@migrationssante.org ou contact@migrationssante.org

 

Vous souhaitez bénéficier d’une formation à inscription individuelle ?

Voici la démarche à suivre :

  • Renseignez-vous sur le site internet de Migrations Santé Alsace où les dates des différentes sessions sont indiquées.
  • Pour toute question, vous pouvez contactez la personne en charge de l’organisme de formation : Juliette Babin, j.babin@migrationssante.org
  • Pour vous inscrire, vous pouvez écrire à : r.muller@migrationssante.org

Merci de renseigner les informations suivantes :

  • Nom,
  • Prénom,
  • Fonction,
  • Structure d’appartenance,
  • Tél,
  • Mél.

Références et résultats de notre organisme de formation

Migrations Santé Alsace est certifié DataDock.

L’association a travaillé avec de nombreuses structures des champs de la santé, du social et du médico-social. Retrouvez l’ensemble de nos références en cliquant ici

Retrouvez les résultats de notre organisme de formation sur les cinq dernières années en cliquant ici

Contact

Juliette BABIN, Chargée de mission

N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez recevoir notre catalogue de formations.