Publications

… Sur l’interprétariat

Conférence nationale – novembre 2012 :

Les actes sont disponibles sur le site internet de la conférence.

Parole de l’autre : un livret-guide sur l’interprétariat

parole_couvertureParole de l’autre, l’interprétariat dans l’entretien médical et social

Décembre 2003, 104 pages

« Parole de l’Autre » est né de la volonté de cerner au plus près la mission comme les enjeux de l’interprétariat et de défendre le projet de l’association de terrain que nous sommes, de nos membres, militants et salariés, dans un contexte difficile où le travail social se retrouve de plus en plus convoité par des entreprises privées. Parole de l’Autre est le fruit d’un travail collectif, conçu comme un document de synthèse qui donne la parole aux interprètes comme aux institutions, aux professionnels de la santé comme à ceux du social et témoigne de cette médiation particulière qu’est l’interprétariat. parole

Les problématiques auxquelles sont confrontés les interprètes – exclusions ou incompréhensions, maladies ou accidents, méfiances ou dérives …- sont variées et délicates. Migrations Santé s’attache à professionnaliser les médiateurs et à apporter un interprétariat qui s’inscrive dans un cadre de déontologie. Ce cadre permet de répondre, dans le respect et le droit, aux demandes d’interventions auprès des personnes fragilisées, en détresse à cause d’une situation sociale, économique ou culturelle difficile.

Relevant au fil des pages combien le passage de la parole d’une langue à l’autre va bien au-delà d’un exercice de traduction, les auteurs de cet ouvrage racontent des histoires, interrogent des représentations, relèvent des carences et soulèvent des questions de fond.

Journée régionale de l’interprétariat : actes

Partant de son expérience dans l’interprétariat médical et social, Migrations Santé Alsace à interrogé le rôle de l’interprète dans l’accès aux soins, la place qu’il occupe dans la relation professionnel / usager, le cadre éthique et les limites de sa fonction.

Articles divers

 

… Sur les discriminations dans le champ de la santé

visuel_note_syntheseDiscriminations dans le champ de la santé : les repérer et les prévenir tout au long du parcours de soins – mai 2016

Fin 2013, Migrations Santé Alsace et l’Observatoire Régional de l’Intégration et de la Ville (ORIV) ont initié, avec le soutien de la Direction Régionale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale  (DRJSCS), une démarche de réflexion collective sur les discriminations liées à l’origine dans le champ de la santé. Des professionnel-le-s de santé, intéressé-e-s par le sujet, se sont alors impliqué-e-s dans un groupe de travail, co-animé par les deux associations, qui s’est réuni à huit reprises en 2014 et 2015.

A partir des échanges sur leurs pratiques et leurs expériences, la démarche a poursuivi les objectifs suivants :

  • repérer les phénomènes ou risques discriminatoires présents dans le champ de la santé,
  • réfléchir collectivement aux pistes d’amélioration des pratiques et des fonctionnements institutionnels en partant de situations identifiées,
  • identifier les leviers d’action pour, au quotidien, prévenir les risques de discrimination et agir face à des situations de discrimination.

L’ensemble des échanges avec les professionnel-le-s ont permis de mieux appréhender les discriminations rencontrées au quotidien. Ils entrent en écho avec des constats posés par différentes recherches : refus de soins, retard aux soins, abaissement de la qualité de la prise en charge, rupture du parcours de soins, représentations stéréotypées et culturalistes… Des problématiques plus larges ont également pu être abordées telles que les inégalités sociales de santé, les enjeux de la coordination et l’organisation du travail.

A l’issue de ces travaux, plusieurs pistes ont pu être dégagées. Elles s’articulent autour de cinq grands types d’action :

  • recourir à l’interprétariat professionnel pour faciliter l’accès aux droits, aux soins et à la prévention en levant la barrière linguistique ;
  • inscrire la discrimination dans les formations initiales et continues des professionnel-le-s ;
  • mobiliser les directions et institutions autour des enjeux liés à l’égalité effective de traitement et aux discriminations ;
  • développer un réseau d’acteurs et d’actrices autour de ces enjeux ;
  • mobiliser le droit par une meilleure connaissance et usage des voies de recours.

Les réflexions, problématiques et pistes d’actions soulevés ont été rassemblés au sein d’une note de synthèse « discriminations dans le champ de la santé : les repérer et les prévenir tout au long du parcours de soins » – mai 2016.
Télécharger la note de synthèse

Deux articles parus dans le bulletin de l’ORIV Actualités sur … l’intégration, la promotion de l’égalité et la ville reviennent également sur ce travail.
Voir l’article « discriminations dans le champ de la santé : les repérer et les prévenir tout au long du parcours de soins », Actu sur n°109, mai – juin 2016.
Voir l’article « l’interdiction des discriminations dans le champ de la santé : quel cadre juridique? quelles réalités?« , Actu sur n°108, avril 2016.

visuel_table_ronde_mulhouseDiscriminations dans le champ de la santé : quelles réalités ? quels impacts sur les pratiques professionnelles ? – Mulhouse, 11 juin 2015 : actes

Migrations Santé Alsace a organisé le 11 juin 2015 une après-midi de réflexion et d’échanges en partenariat avec l’Observatoire Régional de l’Intégration et de la Ville (ORIV),  l’Institut Supérieur Social de Mulhouse (ISSM), la Maison pour l’autonomie et l’intégration des malades d’Alzheimer (MAIA), l’Observatoire des discriminations et de la laïcité de l’Hôpital de Mulhouse, Les Papillons Blancs et la Ville de Mulhouse.

Cette après-midi poursuivait les objectifs suivants :

  • apporter des éléments de connaissance sur les discriminations dans le champ de la santé,
  • dialoguer et échanger autour d’enjeux complexes liés à l’égalité de traitement,
  • prendre conscience du rôle que chacun-e peut jouer, à partir d’expériences menées sur le territoire haut-rhinois.

Elle s’adressait à tout-e professionnel-le du champ sanitaire et social concerné-e par ces questions, et, en priorité à ceux et celles du Haut-Rhin.
Télécharger les actes.

ca; salle des conseils; atelier; semaine égalité; discriminationLes discriminations dans le champ de la santé : contours, enjeux, impacts sur les pratiques professionnelles – Strasbourg, 23 octobre 2013 : actes

L’après-midi de réflexion « les discriminations dans le champ de la santé. Contours, enjeux, impacts sur les pratiques professionnelles » a été organisée dans le cadre de la Semaine de l’égalité et de la lutte contre les discriminations de la ville de Strasbourg. Elle se donnait pour objectifs d’échanger et de travailler sur les questions suivantes :

  •  Pourquoi recourir à une approche en termes de discrimination dans le champ de la santé ?
  •  Comment aborder les discriminations et rendre effective l’égalité de traitement ?
  •  Comment les représentations de chacun-e influent sur l’accompagnement et la prise en charge des personnes ?
  •  Comment accueillir, accompagner et soigner les personnes en toute égalité à l’heure où les contraintes structurelles et les enjeux économiques sont prégnants ?

Cette après-midi a été portée dans le cadre d’un travail collectif dans lequel se sont investies plusieurs associations (Accord 67, le Centre d’Information pour le Droit des Femmes et des Familles – CIDFF, Joie et Santé Koenigshoffen, Médecins du Monde, Migrations Santé Alsace, Observatoire Régional de l’Intégration et de la Ville – ORIV, la Station), la ville de Strasbourg (Conseil des Résidents Etrangers, mission de lutte contre les discrimination, service de la santé et de l’environnement) et la Maison des Adolescents.

L’après-midi s’est déroulée en trois temps :

  • une intervention d’Estelle Carde, sociologue et médecin de santé publique, spécialisée dans les questions de discriminations, professeure à l’Université de Montréal
  • un temps de travail en atelier autour de situations pratiques
  • un temps d’échanges et de débat avec l’intervenante

Une centaine de professionnel-le-s de la santé et du social, travaillant dans des structures variées (associations, collectivités territoriales, hôpitaux) ont participé à cet évènement.

Nous proposons, ici, une brève synthèse de cette après-midi de réflexion qui n’a pas vocation à restituer en détail les échanges et débats mais à donner un aperçu des échanges et des questions travaillées.

Télécharger la synthèse

La formation « regards croisés sur l’égalité et les discriminations : un outil pour penser les situations dans leur complexité » – décembre 2014

Depuis 2010, Migrations Santé Alsace réalise régulièrement la formation « regards croisés sur l’égalité et les discriminations en partenariat avec des partenaires spécialisés.

Joëlle Braeuner de A part entière, Jacqueline Girardat de l’Association de lutte contre les discriminations en Alsace et Emilie Jung de Migrations Santé Alsace ont conçu la démarche, les objectifs pédagogiques et le contenu. Elles reviennent sur cette expérience dans le cadre de l’article « la formation « regards croisés sur l’égalité et les discriminations : un outil pour penser les situations dans leur complexité » publié dans la revue Savoirs et Formation n°94 en décembre 2014

Télécharger l’article

Bulletins de liaison

  • Bulletin de liaison n°57 
    Enfin un interprète à ma consultation ! – Catherine Jung
    Quand l’appréhension engendre la maladresse – Renaud Hagenbourger
    Septembre 2008, 4 pages
    Document Acrobat (186Ko)
  • Bulletin de liaison n°56 
    Vie privée, vie familiale et ADN – Didier Maille
    Décembre 2007, 4 pages
    Document Acrobat (200Ko)
  • Bulletin de liaison n°55 
    Prévention du sida et politiques de l’immigration (2ème partie) – Didier Fassin
    Septembre 2006, 4 pages
    Document Acrobat (570 Ko)
  • Bulletin de liaison n°54
    Prévention du sida et politiques de l’immigration (1ère partie) – Didier Fassin
    Avril 2006, 4 pages 
    Document Acrobat (560 Ko)
  • Bulletin de liaison n°53
    A propos de la place d’un centre de santé de quartier et de la prise en compte de la dimension culturelle dans les actions menées – Association Joie et Santé Koenigshoffen
    Décembre 2005, 4 pages
    Document Acrobat (571 Ko)
  • Bulletin de liaison n°51-52
    Politiques de santé et migrations – Françoise Schaetzel, Médecin Inspecteur Régional, DRASS Alsace
    Juillet 2005, 8 pages 
    Document Acrobat (1198 Ko)
  • Bulletin de liaison n°50
    Les besoins d’interprétariat en Suisse, compte rendu du rapport de l’Association Interpret’
    Avril 2005, 4 pages 
    Document Acrobat (641 Ko)
  • Bulletin de liaison n°49
    Hôpitaux Accueillants pour les migrants, un nouvel objectif de l’Europe – Murielle Rondeau-Lutz, Migrations Santé Alsace
    De nouveaux modèles d’assurance sociale : la santé comme objectif de développement, Raymond Kriegel, Migrations Santé Alsace
    Janvier 2005, 4 pages 
    Document Acrobat (553 Ko)
  • Bulletin de liaison n°48
    Santé communautaire et communautarismes – Liliana Saban, Migrations Santé Alsace
    Octobre 2004, 4 pages 
    Document Acrobat (699 Ko)
  • Bulletin de liaison n°47
    L’interprétariat et la lutte contre les inégalités d’accès aux soins – Karim Khelil, Aggée Lomo
    Août 2004, 4 pages 
    Document Acrobat (658 Ko)
  • Bulletin de liaison n°46
    Croisement des pratiques communautaires autour de la santé – Institut Renaudot
    Avril 2004, 4 pages 
    Document Acrobat (660 Ko)
  • Bulletin de liaison n°45 Alimentation, précarité et autres cultures – Claudine Levy
    Février 2004, 4 pages 
    Document Acrobat (680 Ko)
  • Bulletin de liaison n°44
    Pour un interprétariat associatif militant – Pierre Tryleski, Migrations Santé Alsace ;
    Transmission, mémoire et traumatisme – Parole sans frontière
    Décembre 2003, 4 pages 
    Document Acrobat (742 Ko)
  • Bulletin de liaison n°43
    Les inégalités de santé et les populations migrantes – Hervé Polesi, ORSAL
    Septembre 2003, 4 pages 
    Document Acrobat (1099 Ko)
  • Bulletin de liaison n°42
    Santé publique et maîtrise des langages – Raymond Kriegel, CRAMAM
    Carrés musulmans, l’ultime geste d’intégration – ORIV
    Février 2003, 4 pages 
    Document Acrobat (812 Ko)
  • Bulletin de liaison n°41
    Des itinéraires de migrants algériens vieillissants – Sylvie Emsellem, ORIV
    Décembre 2002, 4 pages 
    Document Acrobat (902 Ko)
  • Bulletin de liaison n°40
    La santé des migrants – Catherine Jung, Migrations Santé Alsace
    Septembre 2002, 4 pages 
    Document Acrobat (788 Ko)

Billets

LA SANTÉ ET LES MIGRANTS EN FRANCE. FAITS ET QUESTIONNEMENTS.

PAR MURIELLE RONDEAU-LUTZ, VALÉRIE WOLFF, CATHERINE JUNG,LE 29 FÉVRIER 2012

La mondialisation, les conséquences de l’accélération des migrations font évoluer la structure de notre société française. Les obligations morales, déontologiques et légales n’ont pas changé pour les  soignants qui doivent prendre en charge les patients étrangers de la même façon que les autres, bien que les adaptations du système de santé, et les outils fournis aux soignants soient en retard sur ces évolutions.  … Lire la suite


QUELLE PLACE POUR LE PLURILINGUISME DE L’ENFANT ?

PAR CHRISTINE HÉLOT, BERTRAND PIRET ET CATHERINE JUNG, LE 13 SEPTEMBRE 2011

La réalité de la migration, de l’exil, est aussi celle des enfants. Quel est l’impact du discrédit de la langue des parents sur les processus de transmission entre les générations, sur le rôle et la place des parents ? Quels sont les enjeux de la reconnaissance de cette langue pour le bien-être et l’intégration sociale de l’enfant ? … Lire la suite


« INTERPRÉTARIAT, SANTÉ ET PRÉVENTION », LE COLLOQUE D’INTER SERVICE MIGRANTS

PAR MME ROSELYNE BACHELOT, MINISTRE DE LA SANTÉ, 18 MARS 2010 – PUBLIÉ LE 9 AVRIL 2010 (…)

Pour commencer, je veux souligner le rôle essentiel de l’interprétariat en milieu de soins pour garantir le respect des droits des patients tels qu’ils sont prévus dans la loi. (…) Au-delà, il en va de l’honneur d’un pays comme le nôtre, dont il nous appartient de faire vivre l’héritage humaniste au service de tous, et notamment de ceux que la barrière linguistique peut rendre particulièrement vulnérables. … Lire la suite


LES OBSTACLES À L’UTILISATION D’UN INTERPRÈTE PROFESSIONNEL MÉDICO-SOCIAL…

PAR MURIELLE RONDEAU-LUTZ, PRATICIEN HOSPITALIER, PRÉSIDENTE DE MIGRATIONS SANTÉ ALSACE, LE 12 FÉVRIER 2010

L’étude réalisée par Patrick Ohayon et Céline Leccia il y a deux ans montrait que l’utilisation d’interprètes professionnels n’est pas encore une pratique généralisée dans les unités de soins des centres de rétention administrative. Pour mieux en comprendre les raisons, je voudrais me plonger avec vous dans l’analyse des obstacles à l’utilisation de tels interprètes … Lire la suite.


L’INTERPRÉTARIAT MÉDICAL ET SOCIAL : À L’ÉPREUVE DE LA PAROLE

PAR KATARZYNA PINIS DULINSKI, INTERPRÈTE EN LANGUE POLONAISE, LE 8 JUILLET 2009

A travers ce témoignage, je souhaiterais mettre en avant une confrontation entre l’idée dont je me faisais du travail avant mon expérience et sa réalité. Je voudrais évoquer le questionnement que ce travail suscite sur le plan personnel et parler ensuite de comment Migrations Santé Alsace nous soutient, en tant qu’équipe d’interprètes, dans ce questionnement … Lire la suite.


L’INTERPRÉTARIAT PROFESSIONNEL DANS LES DOMAINES DE LA SANTÉ ET DU TRAVAIL SOCIAL

PAR MURIELLE RONDEAU-LUTZ ET LILIANA SABAN, LE 16 AVRIL 2009

Les effets des barrières linguistiques sur l’accès des patients aux dispositifs d’accompagnement social et de santé comme sur la qualité des soins font l’objet de nombreuses études notamment au Canada, aux Etats-Unis et en Suisse … Lire la suite.


AVIS N°101 DU CONSEIL CONSULTATIF NATIONAL D’ETHIQUE.

PAR MURIELLE RONDEAU-LUTZ, LE 17 MARS 2008

Santé, éthique et argent : les enjeux éthiques de la contrainte budgétaire sur les dépenses de santé en milieu hospitalier

Le poids croissant des questions concernant le financement des soins dans notre pays et plus particulièrement dans les hôpitaux, a conduit la directrice générale de l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris, à saisir le Comité National Consultatif d’Ethique (CCNE) sur ces questions. Celui-ci a fait paraître le 28 juin 2007, l’avis n° 101. On y trouvera une réflexion sur les conséquences possible d’une évaluation avant tout économique des activités de soins, ne tenant pas compte du contexte dans lequel elle s’exerce. A titre d’exemple, donner comme objectif aux médecins une durée de séjour pour une pathologie est une façon grossière d’évaluer le service rendu (par exemple, une déshydratation sur gastro-entérite chez un nourrisson, dont les possibilités de prise en charge à domicile dépendront des capacités des parents, du contexte social…, avec un risque de réhospitalisation ou de complication si des décisions inadéquates sont prises) … Lire la suite.

Débats thématiques

  • Hôpital et hospitalité
    Le plan hôpital grandement modifié le fonctionnement de l’hôpital public.L’un des aspects en est la tarification à l’activité ; avec elle les médecins, les soignants, les services et les nouveaux pôles doivent rendre compte à leurs tutelles de leur activité, et de leurs dépenses. Le financement de l’hôpital repose désormais sur ce principe : chaque séjour hospitalier, en fonction du diagnostic principal, aboutira à classer le patient dans un « Groupe Homogène de Malades », auquel correspond un « Groupe Homogène de Séjours ». Ce dernier définit le montant de l’indemnité forfaitairement allouée par l‘assurance maladie à l’hôpital et ce quel que soit le coût effectif du séjour du patient.Comment la catégorisation, la standardisation des situations de soins s’articule-elle avec la singularité inhérente à chacune d’elle ? Comment l’hôpital et les soignants peuvent-ils composer avec ces nouveaux fonctionnements pour continuer à prendre en charge de façon pertinente les patients et tout particulièrement les plus vulnérables de la société dont les soins et l’accompagnement requièrent nécessairement une mobilisation complexe d’acteurs et plus de temps ? La stratégie d’un hôpital public peut-elle être celle d’une entreprise … où la santé serait pensée et traitée comme une marchandise ? Quels sont les écueils (pression sur la durée moyenne de séjour, etc…) qui doivent être évités pour que l’hôpital continue à assurer sa mission pour la société et pour chaque patient ?Juin 2008, 9 pages
    Document Acrobat (180 ko)
  • Santé et altérité
    L’acte de soin confronte deux sujets, où celui qui « sait » soigner se voit confier le corps de l’autre qui vient chercher remède à sa souffrance et dévoile son intimité dans un face à face particulier.Une relation remarquable et complexe engageant le pouvoir et l’abandon s’établit.Toute rencontre comportant l’enjeu majeur de la découverte de l’humanité de l’autre, celle qui se risque avec le patient immigré relève-t-elle d’une expérience spécifique ? Expose-t-elle les interlocuteurs à un « autre trouble » ? Que dit le malade venu d’ ailleurs ? Comment le soignant l’entend-il lorsque l’écart des langues, le parcours migratoire des personnes, la précarité de leur présence même, l’exil, le poids de la mémoire et de l’histoire des nations, les décalages des valeurs et des représentations, … se glissent dans cette relation ? Au-delà du registre individuel d’intervention, peut-on parler de la « mission de soin » qui est ainsi assumée comme ayant une portée forcément sociale, une signification politique propre ?…Juin 2006, 11 pages
    Document Acrobat (228 Ko)
  • Santé et droits des migrants
    Les nouvelles lois relatives à l’accès aux droits en matière de soins et à l’accès au droit de séjour sur le territoire français ont des répercussions graves sur les populations.Les associations Médecins du Monde et le COMEDE observent au quotidien combien l’inégalité d’accès aux soins frappe les populations les plus vulnérables et particulièrement les migrants.Pourtant, depuis la promulgation de la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen, la France a été à la tête de tous les mouvements qui ont permis aux Nations Unies de déclarer que « la santé est un droit fondamental de l’être humain, indispensable à l’exercice des autres droits ».Décembre 2006, 4 pages
    Document Acrobat (66 Ko)
  • Prévention, santé, cultures
    Le social s’empare du corps des individus de toutes classes d’âge pour faire valoir ses lois, ses valeurs et ses normes.Pourtant, le changement des comportements des personnes ne peut être conçu comme objectif de la prévention et de l’éducation pour la santé pour améliorer l’état de santé de la population sans que le libre choix de chacun ne soit respecté.Favoriser ce libre choix passe nécessairement par la prise de recul, c’est-à-dire par la mise en question des messages que seul l’accès à la connaissance des personnes rend possible.Décembre 2007, 6 pages
    Document Acrobat (186 Ko)

Rapport d’activités